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          特別報道

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          信訪“陽光” ——記吉林高新區信訪局局長呂國陽

          • 2021-02-08 13:56:00
          • 來源:

            “加個微信吧,有事您找我!”掃一掃吉林高新區信訪局局長呂國陽的微信二維碼,蹦出來的是一片暖意:“陽光”。對,他的微信名字就叫“陽光”。從事信訪工作10年來,他把自己變成了一束陽光,照亮了自己,照亮了上訪群眾。

            省二等功一次、三等功四次,“吉林省矛盾糾紛排查化解先進個人”“吉林市依法維護社會穩定工作先進個人”“吉林市社會治安綜合治理先進個人”“吉林市政法系統先進個人”“舒蘭市優秀領導干部”“舒蘭市勞動模范”……這是呂國陽上交人生的成績單,也是他交給人民的答卷。

            呂國陽珍視榮譽,來自基層的數十面錦旗就掛在他心里:“這是組織的信任,也是百姓的勉勵,更是奮斗的記憶?!笔前?,哪一面錦旗背后沒有一個感人的故事?

           

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            有愛: 

            及時救人 多次協調 信訪事件得以解決 

            “快快快!把人倒立起來!”一片慌亂中,公安出身的呂國陽依然保持冷靜。青黑的汁液從倒立者的口中流出,他一手扯著衛生紙擦拭惡臭的汁液,一手電話聯系120急救中心。

            那是2013年4月25日,信訪人宋某因債務問題被他人強種土地到信訪局上訪,工作人員積極協調當地政府幫助解決,不料期間信訪人情緒比較激動,竟然喝下了農藥。正在樓上開會的呂國陽得知后,第一時間趕到現場救人。信訪人被迅速送到舒蘭市人民醫院進行搶救。隨后,呂國陽又通過個人關系緊急聯系吉林市化工醫院進一步進行治療。因為搶救及時、措施得當,宋某脫離了生命危險。

            宋某住院的半年時間里,他堅持在醫院陪護,周末還會帶去自己燉的補品,邊吃邊聊,從黨和政府的關懷談到親朋好友的關心,從理想談到愛情,從家庭談到生活,從追求談到人生,鼓起了宋某對生的渴望。其間,他多次協調相關部門溝通此事,跑斷了腿,磨破了嘴。愛,如同一片陽光,驅散了宋某家人的抵觸心理和不滿情緒。后來,他陪同宋某走上法庭;宋某在法庭上暈倒時,是他扶住了宋某。最終,信訪事項通過法律程序圓滿解決。

           

           

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              有情: 

            用自己的方法和愛心 避免“極端訪” 

            呂國陽在工作中善于總結經驗,他說:“要避免有可能形成的極端訪,就一定要把功夫下到出事之前,把問題解決在萌芽之中?!弊鲇肋h比說更動人心:高新北區紅豐村村民崔秀文反映,他家種植的樹苗焚燒秸稈期間被燒毀1萬多株,呂國陽了解到上訪人生活困難、體弱多病、符合救助條件,為其申請信訪救助資金6萬元,助其度過難關;聽說貧困戶任殿德已60多歲,老伴殘疾,生活十分困難,呂國陽發動全局職工捐款,幫助任家建起適合發展庭院經濟的永久性蔬菜大棚,還為其帶來蔬菜種子等物資,如今,任家已形成良性生產循環,年收入上萬元;一位身患殘疾的母親帶著一個學生模樣的孩子來到信訪局,一到登記室母親就哭了——孩子考入了東北電力大學,卻因家境貧困無法承擔上學費用,面臨失學。呂國陽毫不猶豫地拿出錢包,把僅有的960元錢給了母女倆,隨后幾天里,他又冒著酷暑到街道為這戶家庭協調辦理了低保,到民政部門申請助學金,請求校方幫助辦理助學貸款、發放在校期間生活用品……

           

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            有剛兒: 

            一摘下口罩鼻血就躥出來了 

            “國陽,我代表管委會鄭重地要求你,馬上放下手頭的工作,立刻回家好好睡上一覺!”說這話時,高新區管委會主要領導有無奈、有不忍、有心痛。

            這是2020年6月份的一天,半夜時分,呂國陽前來向領導匯報工作,一摘下口罩鼻血就躥出來了。此時,他已經在疫情防控、信訪一線連續戰斗了一個來月,吃住都在確診病例小區門前所搭的臨時帳篷內,連軸轉的工作強度把這個1.8米的大個子累垮了!

            早在2020年初,國內突發新冠肺炎疫情,呂國陽臨危受命,兼任高新街道黨工委書記,一頭還要挑著沉甸甸的信訪工作。為保障小區居民疫情防控期間利益,呂國陽果斷決策,堅持特殊時期特殊處理,簡化程序,現場辦公,僅用3天時間就使棄管小區恢復正常管理。

           

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            萬隆一區小區居民常年下水管道返臟水,在表達訴求時情緒激動,語言失禮,呂國陽前往耐心勸撫,動之以情、曉之以理。施工方與百姓方的矛盾糾紛不斷升級,他堅持多次與施工方進行協商溝通,最終施工方拿出兩套化解方案。等到困擾多年的下水堵塞問題終于有了解決方案,呂國陽已是心力交瘁。

            呂國陽的剛兒勁源于對群眾利益的捍衛,源于對信訪工作的熱愛。去年年底,疫情防控形勢趨穩,吉林市成功創建全國文明城、國家衛生城,人口普查入戶調查階段順利完成,街道各方面工作也都走上了正軌,在組織征求他個人工作意見時,他主動要求卸任高新街道黨工委書記一職。別人說他傻,勸他辭也要辭去信訪局局長一職。他卻說:“我愛信訪工作,都干了這些年了,干出了老感情。再說,高新區要加快發展,穩定是后盾嘛?!?/font>

           

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            一個人少了功利之心,自然有剛兒。為了群眾的利益,他不在乎職位高低,多次約談過高級別領導,約談過多家上市公司老總,最終平息多個信訪事件?!袄习傩帐翘?,人民群眾是我們心中的大人物。在人民利益面前,沒有什么位置高低,沒有什么權勢大小,我們要比的只有貢獻有多少!”呂國陽說。

           

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            有招: 

            做一個披荊斬棘的探路者 

            來到高新區工作后,呂國陽打破既往工作模式,采取創新做法,明確思路,針對積案,開展專案審議工作。他向高新區黨工委、管委會提請開展特色“信訪積案清零”行動,主動向群眾公開了個人電話——在吉林市縣區信訪局長中這是首例,按照“五個一”標準,嚴格落實“五包”責任,實行積案“清倉見底”、新案“即接即辦”及時處理。目前,高新區信訪積案33件已基本化解,做到事事明責、“控增減存”輕裝前進,切實維護了群眾合法權益,為經濟發展創造了穩定社會環境。

            設立信訪、仲裁同窗口,有效解決拖欠農民工工資。呂國陽牽頭協調聯合各事涉部門開展調查協調工作,在問題窗口安排專人接待,確保農民工信訪問題在第一時間受理。截至目前,高新區已幫助農民工討薪600余萬元,既規范了區內企業用工環境,還構建了良好的企業用工氛圍。

            引入外腦,聘請律師參與疑難信訪案件工作。在實踐中,呂國陽深感法律服務在信訪工作中極為重要,積極聘請律師,建立健全法律服務參與信訪工作:指導物業公司服務行為,協調業主和物業依法依規化解矛盾糾紛;依法整改規范土地征收程序,預防解決土地糾紛難題;按需研究,協調推進臣山雅苑歷史遺留問題,逐步解決臣山雅苑業主反映的水電氣熱等問題,鼓勵入住業主自治自救……

            創新路上不懈前行,彈指間已是10年?!皺C關第一難”,在呂國陽面前變得容易了;“天下第一煩”,因有“陽光”照耀,充滿溫暖:來訪群眾5萬余人次曾與“陽光”對話,“陽光”處理信訪問題近3000件,“陽光”化解信訪積案500余件……“陽光”,正在照耀著高新區在新時代騰飛!

            (中國吉林網 吉刻APP 記者 馬天作 圖片來源:吉林高新區信訪局)

          信訪“陽光” ——記吉林高新區信訪局局長呂國陽
          2021-02-08 13:56:00
          來源:

            “加個微信吧,有事您找我!”掃一掃吉林高新區信訪局局長呂國陽的微信二維碼,蹦出來的是一片暖意:“陽光”。對,他的微信名字就叫“陽光”。從事信訪工作10年來,他把自己變成了一束陽光,照亮了自己,照亮了上訪群眾。

            省二等功一次、三等功四次,“吉林省矛盾糾紛排查化解先進個人”“吉林市依法維護社會穩定工作先進個人”“吉林市社會治安綜合治理先進個人”“吉林市政法系統先進個人”“舒蘭市優秀領導干部”“舒蘭市勞動模范”……這是呂國陽上交人生的成績單,也是他交給人民的答卷。

            呂國陽珍視榮譽,來自基層的數十面錦旗就掛在他心里:“這是組織的信任,也是百姓的勉勵,更是奮斗的記憶?!笔前?,哪一面錦旗背后沒有一個感人的故事?

           

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            有愛: 

            及時救人 多次協調 信訪事件得以解決 

            “快快快!把人倒立起來!”一片慌亂中,公安出身的呂國陽依然保持冷靜。青黑的汁液從倒立者的口中流出,他一手扯著衛生紙擦拭惡臭的汁液,一手電話聯系120急救中心。

            那是2013年4月25日,信訪人宋某因債務問題被他人強種土地到信訪局上訪,工作人員積極協調當地政府幫助解決,不料期間信訪人情緒比較激動,竟然喝下了農藥。正在樓上開會的呂國陽得知后,第一時間趕到現場救人。信訪人被迅速送到舒蘭市人民醫院進行搶救。隨后,呂國陽又通過個人關系緊急聯系吉林市化工醫院進一步進行治療。因為搶救及時、措施得當,宋某脫離了生命危險。

            宋某住院的半年時間里,他堅持在醫院陪護,周末還會帶去自己燉的補品,邊吃邊聊,從黨和政府的關懷談到親朋好友的關心,從理想談到愛情,從家庭談到生活,從追求談到人生,鼓起了宋某對生的渴望。其間,他多次協調相關部門溝通此事,跑斷了腿,磨破了嘴。愛,如同一片陽光,驅散了宋某家人的抵觸心理和不滿情緒。后來,他陪同宋某走上法庭;宋某在法庭上暈倒時,是他扶住了宋某。最終,信訪事項通過法律程序圓滿解決。

           

           

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              有情: 

            用自己的方法和愛心 避免“極端訪” 

            呂國陽在工作中善于總結經驗,他說:“要避免有可能形成的極端訪,就一定要把功夫下到出事之前,把問題解決在萌芽之中?!弊鲇肋h比說更動人心:高新北區紅豐村村民崔秀文反映,他家種植的樹苗焚燒秸稈期間被燒毀1萬多株,呂國陽了解到上訪人生活困難、體弱多病、符合救助條件,為其申請信訪救助資金6萬元,助其度過難關;聽說貧困戶任殿德已60多歲,老伴殘疾,生活十分困難,呂國陽發動全局職工捐款,幫助任家建起適合發展庭院經濟的永久性蔬菜大棚,還為其帶來蔬菜種子等物資,如今,任家已形成良性生產循環,年收入上萬元;一位身患殘疾的母親帶著一個學生模樣的孩子來到信訪局,一到登記室母親就哭了——孩子考入了東北電力大學,卻因家境貧困無法承擔上學費用,面臨失學。呂國陽毫不猶豫地拿出錢包,把僅有的960元錢給了母女倆,隨后幾天里,他又冒著酷暑到街道為這戶家庭協調辦理了低保,到民政部門申請助學金,請求校方幫助辦理助學貸款、發放在校期間生活用品……

           

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            有剛兒: 

            一摘下口罩鼻血就躥出來了 

            “國陽,我代表管委會鄭重地要求你,馬上放下手頭的工作,立刻回家好好睡上一覺!”說這話時,高新區管委會主要領導有無奈、有不忍、有心痛。

            這是2020年6月份的一天,半夜時分,呂國陽前來向領導匯報工作,一摘下口罩鼻血就躥出來了。此時,他已經在疫情防控、信訪一線連續戰斗了一個來月,吃住都在確診病例小區門前所搭的臨時帳篷內,連軸轉的工作強度把這個1.8米的大個子累垮了!

            早在2020年初,國內突發新冠肺炎疫情,呂國陽臨危受命,兼任高新街道黨工委書記,一頭還要挑著沉甸甸的信訪工作。為保障小區居民疫情防控期間利益,呂國陽果斷決策,堅持特殊時期特殊處理,簡化程序,現場辦公,僅用3天時間就使棄管小區恢復正常管理。

           

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            萬隆一區小區居民常年下水管道返臟水,在表達訴求時情緒激動,語言失禮,呂國陽前往耐心勸撫,動之以情、曉之以理。施工方與百姓方的矛盾糾紛不斷升級,他堅持多次與施工方進行協商溝通,最終施工方拿出兩套化解方案。等到困擾多年的下水堵塞問題終于有了解決方案,呂國陽已是心力交瘁。

            呂國陽的剛兒勁源于對群眾利益的捍衛,源于對信訪工作的熱愛。去年年底,疫情防控形勢趨穩,吉林市成功創建全國文明城、國家衛生城,人口普查入戶調查階段順利完成,街道各方面工作也都走上了正軌,在組織征求他個人工作意見時,他主動要求卸任高新街道黨工委書記一職。別人說他傻,勸他辭也要辭去信訪局局長一職。他卻說:“我愛信訪工作,都干了這些年了,干出了老感情。再說,高新區要加快發展,穩定是后盾嘛?!?/font>

           

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            有招: 

            做一個披荊斬棘的探路者 

            來到高新區工作后,呂國陽打破既往工作模式,采取創新做法,明確思路,針對積案,開展專案審議工作。他向高新區黨工委、管委會提請開展特色“信訪積案清零”行動,主動向群眾公開了個人電話——在吉林市縣區信訪局長中這是首例,按照“五個一”標準,嚴格落實“五包”責任,實行積案“清倉見底”、新案“即接即辦”及時處理。目前,高新區信訪積案33件已基本化解,做到事事明責、“控增減存”輕裝前進,切實維護了群眾合法權益,為經濟發展創造了穩定社會環境。

            設立信訪、仲裁同窗口,有效解決拖欠農民工工資。呂國陽牽頭協調聯合各事涉部門開展調查協調工作,在問題窗口安排專人接待,確保農民工信訪問題在第一時間受理。截至目前,高新區已幫助農民工討薪600余萬元,既規范了區內企業用工環境,還構建了良好的企業用工氛圍。

            引入外腦,聘請律師參與疑難信訪案件工作。在實踐中,呂國陽深感法律服務在信訪工作中極為重要,積極聘請律師,建立健全法律服務參與信訪工作:指導物業公司服務行為,協調業主和物業依法依規化解矛盾糾紛;依法整改規范土地征收程序,預防解決土地糾紛難題;按需研究,協調推進臣山雅苑歷史遺留問題,逐步解決臣山雅苑業主反映的水電氣熱等問題,鼓勵入住業主自治自救……

            創新路上不懈前行,彈指間已是10年?!皺C關第一難”,在呂國陽面前變得容易了;“天下第一煩”,因有“陽光”照耀,充滿溫暖:來訪群眾5萬余人次曾與“陽光”對話,“陽光”處理信訪問題近3000件,“陽光”化解信訪積案500余件……“陽光”,正在照耀著高新區在新時代騰飛!

            (中國吉林網 吉刻APP 記者 馬天作 圖片來源:吉林高新區信訪局)

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