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          創新探索

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          扶余市信訪直通車架起黨群“連心橋”

          • 2021-01-05 13:07:00
          • 來源:

            如何讓訴求渠道暢通,讓社情民意直達,是信訪工作創新發展的一個實踐課題。扶余市從領導做起,從接訪下訪做起,開通“信訪直通車”,架起黨和政府與人民群眾之間的“連心橋”。

            ——領導接訪暖百姓心?!盁o論是市委、市政府領導,還是人大、政協領導,都要排班接訪。集體訪群眾隨時來訪,領導隨時接待?!薄斗鲇嗍蓄I導接待群眾來訪工作方案》和《扶余市2020年信訪積案化解攻堅工作實施意見》對市級領導接訪工作提出明確要求。市政府辦公室統一制定市級領導接訪排班表,每周一由一名副市長在信訪局接訪。通過重點約訪、帶案接訪和臨時接訪,及時有效化解了供熱、物業收費、農民工工資、玉米生產者補貼等問題。

            ——走訪下訪問百姓苦。市委市政府、鄉鎮(街道)黨委政府及市直重點部門領導干部拉出時間表,定期帶案下訪、下基層走訪,在群眾家門口受理訴求,并建立工作日志及接訪登記臺賬,將群眾反映的合理訴求、意見建議和有關問題逐一登記,按照“分級負責、歸口辦理”的原則,進行分流處理。市信訪局加強跟蹤督辦、銷號管理。對已辦結的問題,及時進行入戶回訪,以群眾滿意為標準進行銷號。

            ——排查化解到百姓家。立足關口前移、重心下移,建立市、縣、鄉、村、屯五級矛盾糾紛排查化解網絡。在個別地方還設立了信訪信息員、信訪代理員、人民調解員隊伍,充分發揮老黨員、老干部、老模范、老教師等“現代鄉賢”在民情聯絡、矛盾調處等方面的獨特作用,幫助調解大事小情,妥善解決各類矛盾糾紛和信訪隱患,從源頭上減少信訪問題發生。

          扶余市信訪直通車架起黨群“連心橋”
          2021-01-05 13:07:00
          來源:

            如何讓訴求渠道暢通,讓社情民意直達,是信訪工作創新發展的一個實踐課題。扶余市從領導做起,從接訪下訪做起,開通“信訪直通車”,架起黨和政府與人民群眾之間的“連心橋”。

            ——領導接訪暖百姓心?!盁o論是市委、市政府領導,還是人大、政協領導,都要排班接訪。集體訪群眾隨時來訪,領導隨時接待?!薄斗鲇嗍蓄I導接待群眾來訪工作方案》和《扶余市2020年信訪積案化解攻堅工作實施意見》對市級領導接訪工作提出明確要求。市政府辦公室統一制定市級領導接訪排班表,每周一由一名副市長在信訪局接訪。通過重點約訪、帶案接訪和臨時接訪,及時有效化解了供熱、物業收費、農民工工資、玉米生產者補貼等問題。

            ——走訪下訪問百姓苦。市委市政府、鄉鎮(街道)黨委政府及市直重點部門領導干部拉出時間表,定期帶案下訪、下基層走訪,在群眾家門口受理訴求,并建立工作日志及接訪登記臺賬,將群眾反映的合理訴求、意見建議和有關問題逐一登記,按照“分級負責、歸口辦理”的原則,進行分流處理。市信訪局加強跟蹤督辦、銷號管理。對已辦結的問題,及時進行入戶回訪,以群眾滿意為標準進行銷號。

            ——排查化解到百姓家。立足關口前移、重心下移,建立市、縣、鄉、村、屯五級矛盾糾紛排查化解網絡。在個別地方還設立了信訪信息員、信訪代理員、人民調解員隊伍,充分發揮老黨員、老干部、老模范、老教師等“現代鄉賢”在民情聯絡、矛盾調處等方面的獨特作用,幫助調解大事小情,妥善解決各類矛盾糾紛和信訪隱患,從源頭上減少信訪問題發生。

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