• <rt id="40yc8"></rt>
    <rp id="40yc8"><meter id="40yc8"></meter></rp>
  • <cite id="40yc8"></cite>
    1. <source id="40yc8"><nav id="40yc8"></nav></source>
      <rp id="40yc8"><optgroup id="40yc8"></optgroup></rp>

      1. <rp id="40yc8"><meter id="40yc8"></meter></rp>
          <rt id="40yc8"></rt>
          <rt id="40yc8"><optgroup id="40yc8"></optgroup></rt>
        1. <cite id="40yc8"><span id="40yc8"></span></cite>
          <cite id="40yc8"><span id="40yc8"></span></cite>

          回應關切

          當前位置: 首頁 > 互動服務 > 回應關切

          網上信訪十問

          • 2020-11-25 15:09:00
          • 來源:

            1.收到網上信訪事項后,信訪局是如何處理的? 

            對群眾提交的網上信訪事項,工作人員首先將信訪人基本信息、主要訴求、意見建議以及相應的事實、理由等登記錄入國家信訪信息系統。對屬于受理范圍的事項,區分申訴求決、意見建議、揭發控告、重大緊急等具體情況,按照《信訪條例》有關規定進行辦理,重大、緊急信訪事項即時報告、即時辦理;對交辦、轉送有關地方和部門的網上信訪事項,及時跟蹤辦理情況,對未按規定受理辦理,以及辦理推諉、敷衍、拖延和不執行信訪處理意見的,通過網絡、電話、實地等形式進行督辦,推動問題依法及時就地解決。對不屬于受理范圍內的事項,向群眾說明原因和理由,引導向有權處理的機關提出。同時,對信訪事項中帶有普遍性、傾向性、苗頭性特別是有關政策性的問題,及時綜合分析研判,提出完善政策、解決問題的建議,上報黨中央、國務院,提供給相關部委,供決策參考。

            工作中,我們依托國家信訪信息系統,堅持“陽光”操作、透明運轉,將信訪事項辦理流程、方式和結果全部在網上公開,做到件件有著落,事事有回音。群眾能夠實時查詢辦理進度和有關情況,避免往返奔波,減輕“訪”累,并可對處理結果作出評價。

            2.提交網上信訪事項后,多長時間能夠得到處理? 

            對群眾提交的網上信訪事項,依據《信訪條例》,信訪工作機構15日內區分不同情況進行處理。有權處理行政機關收到轉送、交辦的信訪事項后,在15日內決定是否受理并書面告知信訪人。決定受理的,自受理之日起60日內辦結;情況復雜的,可適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日。實際工作中,為推動及時就地解決信訪問題,我們深化信訪制度改革,充分發揮網上信訪快捷高效優勢,及時回應、快速辦理,要求各層級最大限度地縮短辦理時限,提升網上信訪事項解決時效。同時,要求各地根據國家信訪局《信訪事項簡易辦理辦法(試行)》,對訴求簡單明了的信訪事項,簡化程序,縮短時限,更加方便快捷地受理辦理;對適用簡易辦理的信訪事項,有權處理的行政機關應當在收到之日起3個工作日內決定是否受理;決定受理的,應當在受理之日起10個工作日內作出處理意見。

            3.哪些事項,網上信訪不受理? 

            依據《信訪條例》和國家信訪局《信訪事項網上辦理工作規程(試行)》,對下列信訪事項不予受理:(一)屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的;(二)已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;(三)其他不屬于本部門職權范圍的。

            對下列信訪事項不再受理:(一)已有復核意見且沒有提出新的事實或理由的;(二)在規定期限內未申請復查、復核的;(三)2005年5月1日前已經辦結,沒有提出新的事實或理由的。

            4.有群眾對同一信訪事項,每天或短期內重復上網提交,有必要嗎? 

            依據《信訪條例》規定,信訪事項已經受理或者正在辦理的,信訪人在規定時限內向受理、辦理機關的上級機關再提出同一信訪事項的,該上級機關不予受理。通俗說,就是信訪事項提交后,辦理時限是有明確要求的,如果沒有新的理由和訴求,對同一信訪事項,沒有必要每天或短期內重復上網提交。事實上,網上信訪事項提交成功后,我們以手機短信等方式向群眾實時推送辦理流程、轉交去向、處理結果,提醒群眾參與滿意度評價,群眾可以實時進行網上查詢和監督。有的信訪人由于解決問題心情迫切,在信訪事項辦理期限內多次投訴反映相同問題,有的甚至“每日一投”,這樣無助于問題解決,也浪費了行政資源,增加了行政成本。

            5.為了提高辦理效率,群眾提交網上信訪事項時,要注意哪些問題? 

            網上信訪主要是通過文字反映訴求、提出意見建議,只有把“事”表達清楚,信訪部門和有權處理機關才能更加及時妥善地進行處理。我們總結為“三要四不要”?!叭笔牵阂灰獌热菡鎸?,反映的訴求和意見建議要客觀真實,實事求是;二要條理清晰,把時間、地點、涉及單位人員、事件起因經過等寫清楚,尤其是寫清信訪的訴求;三要簡明扼要,在講清事實的前提下,要盡量簡單明了,這樣,經辦人員才能清楚地了解反映的事項,以便更快更準處理?!八牟灰笔侵?,在填寫網上信訪內容時,不要反映不實、夸大隱瞞;不要只言片語、含糊其詞;不要訴求不清、前后矛盾;不要惡意謾罵、污蔑詆毀。

            6.提交網上信訪事項后,為何有的事項又被轉回了地方? 

            依據《信訪條例》,解決信訪問題應堅持“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則。這是因為大部分信訪問題發生在基層,也應該在基層得到解決,地方政府在處理信訪問題中起主導作用。明確地方各級政府在處理信訪問題中的主體責任,更有利于問題及時就地得到解決。因此,對應由地方各級政府處理的網上信訪事項,會依照《信訪條例》轉送、交辦地方。政府信訪工作機構,應及時督促檢查信訪事項的處理情況,推動問題得到及時就地妥善解決。

            7.群眾提交的信訪事項會不會“石沉大?!?,得不到回應? 

            群眾網上信訪后,最關心的就是訴求有人回應、問題得到解決。為了保證每一件投訴不會“石沉大?!?,做到“件件有著落、事事有回音”,國家信訪局采取了多項舉措,最核心的主要有三點:一是依托國家信訪信息系統,在全國范圍構建統一的網上信訪受理辦理綜合平臺,打造陽光信訪,公開信訪事項的辦理過程和處理結果,群眾能夠進行查詢和評價,讓老百姓當信訪工作的“監督員”和“裁判員”,倒逼信訪事項得到及時有效處理。二是通過建立健全網上信訪事項辦理工作規則,從辦理程序、工作質量、時限要求等方面進行了嚴格規范和剛性約束,同時,還采取隨機抽查、動態提醒等方式,強化對信訪事項辦理情況的檢查考評,以此約束工作人員依法依規及時有效處理信訪事項。三是通過落實首辦責任、加強常規性督辦、開展實地督查、強化考核通報和評價問責等方式,加大信訪事項的跟蹤、督辦、回訪力度,全力推動網上信訪問題及時高效解決。

            8.對復核意見不服,仍以同一事實和理由提出信訪請求的,相關行政機關應該受理嗎? 

            依據《信訪條例》第三十五條,信訪人對復核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。

            9.對處理意見不服,怎么辦? 

            依據《信訪條例》第三十四條,信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見,并予以書面答復。

            10.對復查意見不服,怎么辦? 

            依據《信訪條例》第三十五條,信訪人對復查意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。收到復核請求的行政機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。

          網上信訪十問
          2020-11-25 15:09:00
          來源:

            1.收到網上信訪事項后,信訪局是如何處理的? 

            對群眾提交的網上信訪事項,工作人員首先將信訪人基本信息、主要訴求、意見建議以及相應的事實、理由等登記錄入國家信訪信息系統。對屬于受理范圍的事項,區分申訴求決、意見建議、揭發控告、重大緊急等具體情況,按照《信訪條例》有關規定進行辦理,重大、緊急信訪事項即時報告、即時辦理;對交辦、轉送有關地方和部門的網上信訪事項,及時跟蹤辦理情況,對未按規定受理辦理,以及辦理推諉、敷衍、拖延和不執行信訪處理意見的,通過網絡、電話、實地等形式進行督辦,推動問題依法及時就地解決。對不屬于受理范圍內的事項,向群眾說明原因和理由,引導向有權處理的機關提出。同時,對信訪事項中帶有普遍性、傾向性、苗頭性特別是有關政策性的問題,及時綜合分析研判,提出完善政策、解決問題的建議,上報黨中央、國務院,提供給相關部委,供決策參考。

            工作中,我們依托國家信訪信息系統,堅持“陽光”操作、透明運轉,將信訪事項辦理流程、方式和結果全部在網上公開,做到件件有著落,事事有回音。群眾能夠實時查詢辦理進度和有關情況,避免往返奔波,減輕“訪”累,并可對處理結果作出評價。

            2.提交網上信訪事項后,多長時間能夠得到處理? 

            對群眾提交的網上信訪事項,依據《信訪條例》,信訪工作機構15日內區分不同情況進行處理。有權處理行政機關收到轉送、交辦的信訪事項后,在15日內決定是否受理并書面告知信訪人。決定受理的,自受理之日起60日內辦結;情況復雜的,可適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日。實際工作中,為推動及時就地解決信訪問題,我們深化信訪制度改革,充分發揮網上信訪快捷高效優勢,及時回應、快速辦理,要求各層級最大限度地縮短辦理時限,提升網上信訪事項解決時效。同時,要求各地根據國家信訪局《信訪事項簡易辦理辦法(試行)》,對訴求簡單明了的信訪事項,簡化程序,縮短時限,更加方便快捷地受理辦理;對適用簡易辦理的信訪事項,有權處理的行政機關應當在收到之日起3個工作日內決定是否受理;決定受理的,應當在受理之日起10個工作日內作出處理意見。

            3.哪些事項,網上信訪不受理? 

            依據《信訪條例》和國家信訪局《信訪事項網上辦理工作規程(試行)》,對下列信訪事項不予受理:(一)屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的;(二)已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;(三)其他不屬于本部門職權范圍的。

            對下列信訪事項不再受理:(一)已有復核意見且沒有提出新的事實或理由的;(二)在規定期限內未申請復查、復核的;(三)2005年5月1日前已經辦結,沒有提出新的事實或理由的。

            4.有群眾對同一信訪事項,每天或短期內重復上網提交,有必要嗎? 

            依據《信訪條例》規定,信訪事項已經受理或者正在辦理的,信訪人在規定時限內向受理、辦理機關的上級機關再提出同一信訪事項的,該上級機關不予受理。通俗說,就是信訪事項提交后,辦理時限是有明確要求的,如果沒有新的理由和訴求,對同一信訪事項,沒有必要每天或短期內重復上網提交。事實上,網上信訪事項提交成功后,我們以手機短信等方式向群眾實時推送辦理流程、轉交去向、處理結果,提醒群眾參與滿意度評價,群眾可以實時進行網上查詢和監督。有的信訪人由于解決問題心情迫切,在信訪事項辦理期限內多次投訴反映相同問題,有的甚至“每日一投”,這樣無助于問題解決,也浪費了行政資源,增加了行政成本。

            5.為了提高辦理效率,群眾提交網上信訪事項時,要注意哪些問題? 

            網上信訪主要是通過文字反映訴求、提出意見建議,只有把“事”表達清楚,信訪部門和有權處理機關才能更加及時妥善地進行處理。我們總結為“三要四不要”?!叭笔牵阂灰獌热菡鎸?,反映的訴求和意見建議要客觀真實,實事求是;二要條理清晰,把時間、地點、涉及單位人員、事件起因經過等寫清楚,尤其是寫清信訪的訴求;三要簡明扼要,在講清事實的前提下,要盡量簡單明了,這樣,經辦人員才能清楚地了解反映的事項,以便更快更準處理?!八牟灰笔侵?,在填寫網上信訪內容時,不要反映不實、夸大隱瞞;不要只言片語、含糊其詞;不要訴求不清、前后矛盾;不要惡意謾罵、污蔑詆毀。

            6.提交網上信訪事項后,為何有的事項又被轉回了地方? 

            依據《信訪條例》,解決信訪問題應堅持“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則。這是因為大部分信訪問題發生在基層,也應該在基層得到解決,地方政府在處理信訪問題中起主導作用。明確地方各級政府在處理信訪問題中的主體責任,更有利于問題及時就地得到解決。因此,對應由地方各級政府處理的網上信訪事項,會依照《信訪條例》轉送、交辦地方。政府信訪工作機構,應及時督促檢查信訪事項的處理情況,推動問題得到及時就地妥善解決。

            7.群眾提交的信訪事項會不會“石沉大?!?,得不到回應? 

            群眾網上信訪后,最關心的就是訴求有人回應、問題得到解決。為了保證每一件投訴不會“石沉大?!?,做到“件件有著落、事事有回音”,國家信訪局采取了多項舉措,最核心的主要有三點:一是依托國家信訪信息系統,在全國范圍構建統一的網上信訪受理辦理綜合平臺,打造陽光信訪,公開信訪事項的辦理過程和處理結果,群眾能夠進行查詢和評價,讓老百姓當信訪工作的“監督員”和“裁判員”,倒逼信訪事項得到及時有效處理。二是通過建立健全網上信訪事項辦理工作規則,從辦理程序、工作質量、時限要求等方面進行了嚴格規范和剛性約束,同時,還采取隨機抽查、動態提醒等方式,強化對信訪事項辦理情況的檢查考評,以此約束工作人員依法依規及時有效處理信訪事項。三是通過落實首辦責任、加強常規性督辦、開展實地督查、強化考核通報和評價問責等方式,加大信訪事項的跟蹤、督辦、回訪力度,全力推動網上信訪問題及時高效解決。

            8.對復核意見不服,仍以同一事實和理由提出信訪請求的,相關行政機關應該受理嗎? 

            依據《信訪條例》第三十五條,信訪人對復核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。

            9.對處理意見不服,怎么辦? 

            依據《信訪條例》第三十四條,信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見,并予以書面答復。

            10.對復查意見不服,怎么辦? 

            依據《信訪條例》第三十五條,信訪人對復查意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。收到復核請求的行政機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。

          責任編輯:
          国产 精品 自在 线免费,国产99视频精品免视看6,国产AV无码专区亚洲AV